歷時將近三年封鎖,終於在 2022 年底開放出國旅遊,小編在封鎖前與解鎖後都去了日本,有感體驗到疫情後數位轉型加速成果,過往的「實體」產品與服務已更快速進入數位化,大至機票、出入境資料單,小至 SIM 卡、交通票券乃至餐廳點餐,手機在手基本上通行無阻,也在在體驗消費習慣與電商轉變趨勢,而提到電商,帶大家了解不可不知的-最高成效廣告(Performance Max),本文就購物版位特別說明。
一、認識購物廣告
Google 購物廣告版位,以圖像搭配說明方式,更直觀呈現消費者搜尋的商品,內容比起純文字廣告更加吸引人!其主要顯示位置在 Google 搜尋結果下方及右側,根據官方數據,排列在下方最左邊前兩位置商品,能獲得高於其他位置3倍點閱率!既然顯示位置如此重要,又該如何優化搶得先機呢?讓我們繼續了解下去。
二、Google 購物廣告的優點
■廣告設定快速,減少人力維護
廣告內容只需上傳至 Google Merchant Center(GMC) 即可自動生成內容,且能透過定期排程自動抓取網站更新內容,快速更新商品資訊,並且無須額外撰寫廣告文案與關鍵字,對於產品種類繁多的電商客戶來說,更能將時間集中在優化購物流程!
■跨平台特性,免費曝光
實現單支廣告滿足跨台平投放需求,包含搜尋聯播網、多媒體廣告聯播網、YouTube、探索及Gmail版位,並且免費曝光,點擊才會收費,根據內部實際成效「智慧型購物廣告」的 CPC 甚至只有標準購物廣告的 43%,有效降低導流成本!
■機器學習&智慧出價,有效提升轉換價值
透過機器學習與數據分析,即時媒合適切目標對象並給予適當的出價,爭取版位曝光,有效提升轉換價值,根據官方說明升級最高成效廣告活動後,轉換價值平均甚至可提升12%,且廣告投資報酬率(ROAS) 維持不變或甚至更高!
三、購物廣告的靈魂-動態饋給(Data Feed)
在了解動態饋給之前,必須先介紹 GMC,此工具能將商家商品資料上傳至 Google,再透過廣告將這份商品資料展示在消費者眼前,聰明如你,肯定已經知道這份產品資料就是 Data Feed!
購物廣告即是將您的產品資料透過 Google 版位做宣傳,而 Data Feed 就是產品資料檔案,資料內容包含標題、說明、圖片、價格、店家資訊等,當使用者使用 Google 搜尋時就能將完整產品資訊呈現,可以說是購物廣告的靈魂核心!
既然是產品資料及目錄,那就該讓它更加吸引人爭取較好版位曝光!接下來帶您了解如何優化 Data Feed 爭取更好的版位!
■確保產品資料通過審核,務必經常前往「診斷」分頁底下檢查 Feed 運作情況
■豐富商品描述,確實呈現商品優惠與相關訊息,有助於提升搜尋相關度
■啟用促銷價格資訊,讓產品折扣差異化,促銷優惠有助於轉換率提升
■善用自訂標籤為 Data Feed 分類,標註優先順序能幫助廣告更有效運用預算
四、提供流暢的購物流程體驗
購物前上網搜尋並參考相關資訊已成為現代購物體驗的一部分,94 % 的消費者會在購物前搜尋必要相關資訊,建立可靠易懂的資訊,有助於品牌提升轉換!
■善用Google我的商家功能,讓消費者更容易找到商品,並經營可靠品牌形象
■為每項產品提供專屬頁面,並加入產品詳情與評價,幫助消費者快速判斷購買
■保持網站或APP能快速載入,避免消費者體驗不佳而跳出,錯失轉換機會
■妥善設計網站結帳與付款功能,讓使用者能順暢完成付款流程
總結來說:當您透過廣告觸及目標對象時,應把握每次展現品牌機會,與消費者互動且對他們產生實際的幫助。要達成這個目標,就必須從整體購物流程開始優化,如果您已準備好把握這波電商浪潮,歡迎與台北數位聯繫,一起為您的事業創造更大的價值!