2026-01-01
本公司嚴正聲明:慎防冒用本公司名義之 LINE 廣告投放詐騙行為
近日有不肖人士冒用本公司名義,透過 LINE 群組進行廣告投放詐騙行為,本公司已完成報警,提醒民眾提高警覺,切勿受騙。
消費者的背景、興趣、想法各異,但基本的人類情緒卻是共通的,而人們最後的購買行為經常取決於情緒本能。上篇探討了如何藉由廣告標題及善用消費者的心理去搶得先機,本篇將由人性的弱點出發,繼續討論其它未竟的消費者心理,及其它常用的文案撰寫方式。
一. 暗示式標題
1.【好奇】心理:利用消費者想知道「為什麼」的心理,引起興趣再透過內文尋找解答。例如眼鏡公司「救救你的靈魂」 採用疑問式的標題吸引消費者往下讀,再用下文「眼睛是靈魂的窗戶,為了保護您的靈魂,請給窗戶安上玻璃吧!」揭曉謎底。
另一種寫法,是煽動人性七大弱點,讓消費者一讀標題就正中下懷。
2.弱點一【虛榮】:保時捷廣告「多數人知道,少數人擁有。」吹捧消費者的【虛榮】、優越心理。
3.弱點二【嫉妒】:美妝廣告「就是要比閨蜜美一點!」成功激起「別人有、我一定也要有」的【嫉妒】心理。
4.弱點三【憤怒】:外送廣告「燒菜難吃被嫌棄?」命中了顧客的【憤怒】,讓她們覺得「還是你懂我!就姑且聽下去吧」
5.弱點四【懶惰】:代餐廣告「史上既耐餓又低卡的食物終於誕生了!」喚醒了能吃飽卻不用運動減肥的【惰性】。
6.弱點五【貪婪】:保養廣告「三效合一,一瓶抵三瓶。」回應多數人「不一定需要但愈多愈好」的【貪婪】心理。
7.弱點六【貪淫】:成人用品「瘦下來才好上位」的標語,一語雙關讓人意【淫】。
8.弱點七【貪食】:巧克力脆片廣告「介紹我們最底層的黑暗秘密。」道出心中【暴食】卻又得顧及體重而壓抑的慾望。
二. 引發心理共鳴
每個人都渴望擁有美好的親情、友情和愛情。
1.心理共鳴一:個人清潔用品「妳比妳所想像的更美」、茶飲「如果沒有人陪伴,連茶的味道都不一樣」的文案便是從【情感共鳴】昇華到品牌認同。
2.心理共鳴二:兒童安全座椅「除了安全,什麼都不會發生」,便是利用【恐懼】心理販賣恐懼、藉由產品重拾希望。
三. 直言式標題
簡潔有力、破題傳達好處與承諾。例如「全館滿千送百、下殺七折再送購物金!」,這作法在通路電商運用得尤其淋漓盡致。
四. 「提供有用的資訊」的標題
FB 上許多常被轉發的文章標題,就是以「真相是」、「的崛起」、「這就是…」、「我們所知道的…」、「如何」…等作為開頭,注重解釋性和分析性,或提供具體的資訊及解決問題之道。
五. 巧用數字
直接條列特色,例如「必備的 6 種款式」、「必須購買的十個理由」…等,引導讀者對內容有初步概略的了解。
實務顯示,標題直接闡明利益且愈短愈好,讓有興趣者看到有共鳴、沒興趣的人自動略過;或是從人性弱點切入,讓顧客自行對號入座。倘若是需要更多資訊輔助消費決策的高涉入產品,則必須在標題激發顧客好奇心,引導往下閱讀廣告內文,方能將廣告費花在刀口上。
2026-01-01
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