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搶搭雙 12 購物季浪潮，Google 廣告衝出亮眼成績

商人看準消費者在雙 11 購物潮買不夠、沒買到、未下好離手就痛失優惠的商機，趁勢推出雙 12 慶典，期望將買氣再推一波高峰。根據 Google 搜尋趨勢，今年雙 12 的搜尋聲量長達七週，從 10 月底開始，在雙 11 期間達到頂峰，搜尋量年度提升 66.8 %，這表示消費者在購物前會為折扣做功課；透過 Google 內部資料亦顯示，消費者搜尋的雙 12 字詞，以折扣為主，像是：1212 優惠、1212 折扣；熱門 3C 產品為輔，例如:iphone 雙 12、switch 雙 12、airpods 雙 12…等。

Source: Google Search Trend

某知名男性大尺碼服飾專賣店客戶搶搭雙 12 風潮，從雙 12 前一周至雙 12 當天，包裝兩檔行銷活動：

(一)當日雙 12 加碼送活動，消費滿 NT$ 3000 送限量快乾運動毛巾，滿 NT$ 6000 送 2 條…，以此類推；

(二)活動期間全館滿額最高折 NT$ 500，VIP會員再享9折優惠。兩檔雙重好禮大放送，再次瞄準雙11還沒買夠本的消費者。

節慶行銷最怕因日預算、出價不足而錯失商機，根據 Google 內部資料顯示，雙 12 檔期的預估預算需提高0.95倍、出價亦需提高 85 - 95 %，才足以突圍市場激烈的競爭，搶佔雙 12 期間的曝光！因此，企劃先與客戶溝通，確保檔期期間的廣告日預算充足。

再者，企劃採用相當適合跟具購物意圖的消費者溝通的 Google 購物廣告，趁雙 12 活動開始前的兩個月，建議客戶預估銷量、為熱門商品備貨，避免缺貨所造成的訂單流失；再來建議客戶盡可能為購物廣告 Datafeed 的商品名稱、屬性、規格、說明撰寫得愈完備愈好。

因應客戶有強打的行銷活動，企劃建議可獨立拆分不同活動主軸的購物廣告活動，各自配置不同的日預算去執行，透過廣告活動層級直接看出哪些活動的成效佳，再搭配 Google 自動出價策略中的「盡量提高轉換價值」，以投資報酬率為優化目標，讓系統盡可能去觸及會購買高毛利單價商品的高端消費族群。本檔期活動和去年雙 12 活動相比較，轉換數提升 13.36 %，單次轉換費用 (CPA) 下滑 19.19 %，點閱率 (CTR) 提升 90.59 %。

在這充滿購物意圖的雙 12 購物季中，透過 Google 搜尋趨勢觀察市場需求，並提供合適的回應給消費者。欲掌握雙 12 龐大商機，最佳廣告策略便是有效減少錯失轉換的機會，利用 Google 購物廣告產品，一次呈現消費者在意的三大要素—商品照片、價格資訊和評分，這樣一次性提供商品關鍵資訊，讓廣告主的商品脫穎而出、搶佔先機；並讓消費者從有興趣到有意願購買，有效加速消費決策歷程及縮短距離購買的最後一哩路。

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