2026-07-08
台北數位集團攜手舉辦「數據推動營運與行銷決策」研討會，助中小企業突破行銷困境
台北數位集團日前與精誠資訊、麻布數據共同舉辦「數據推動營運與行銷決策」研討會，聚焦中小企業與電商經營者在數位行銷上面臨的關鍵挑戰，並提出具體的解決方案。
YouTube 品牌提升調查 BLS (Brand Lift Survey) 題型設計、數據解讀 沒頭緒？帶你一次搞懂
BLS 有五種品牌提升指標，針對行銷漏斗上中下層設計，分別是「廣告印象」、「品牌意識」、「考慮度」、「好感度」、「購買意願」，搭配不同動詞的題型描述調查消費者看了影片廣告後，對廣告主的品牌是否有對應指標的提升。
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行銷漏斗
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品牌提升指標
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一般題型
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增強印象
Awareness
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廣告印象
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您最近看過下列哪些品牌的線上影片廣告？
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品牌意識
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您聽說過下列哪些品牌？
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提升考慮
Consideration
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考慮度
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您會考慮選用下列哪些品牌？
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好感度
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您對下列哪些品牌持正面觀感？
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採取行動
Action
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購買意願
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您下次最有可能選購哪一個品牌的產品？
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在台灣，執行一個BLS問題最低預算需求至少１萬美金，所以選擇正確的題型就很重要了，我們都希望這次花的大把預算，可以得到一個可信度高的調查結果，那正確題型要怎麼選呢？
選題小技巧「搭配Youtube廣告目標」，若你預計執行的 Youtube 廣告的目標是想增加品牌印象觸及更多消費者，像是執行Bumper Ads, Trueview for reach、Trueview In-stream 等廣告形式，就可以考慮選擇「廣告印象」、「品牌意識」的題型；若投放的廣告有搭配明顯的 CTA，可以選擇「考慮度」這個題型；若你想了解品牌或產品的好感度，可以選擇「好感度」這個題型；若你執行 Video Action Campaign 廣告中有明確的 CTA 可以促使消費者購買或採取行動，那你可以考慮選「購買意願」這個題型。
選好題目設定好 BLS 問卷且執行 Youtube 廣告後，就是等待 BLS 結果出爐啦，下一個讓大家困擾的地方，就是到底要如何解讀 BLS 報表數據？
以下跟大家介紹 BLS 報表你一定要知道的指標。
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基準 PRR：沒有看過廣告的受眾調查結果（以下稱控制組）
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實驗組 PRR：有看過廣告的受眾調查結果（以下稱實驗組）
1. 絕對升幅：指標成長的百分比。
公式：實驗組－控制組
公式：實驗組－控制組
2. 相對升幅：相對於控制組的指標成長百分比，假設「相對升幅」是20%，就表示相較於控制組，這次廣告讓 "調查指標" 成長了20%。
公式：（實驗組－控制組）／控制組
3. 提升空間：由本次廣告活動所帶動的成長潛力百分比；假設「提升空間」是60%，就表示這次廣告讓 "調查指標" 成長了60%。
公式：（實驗組－控制組）／ 1－控制組
4. 每位提升使用者的費用：獲得一位顯著提升的受眾，你需要支出的成本
公式：廣告活動總支出／顯著提升的受眾數量總人數
了解每個指標的定義跟計算方式後，可參考官方建議的閱讀順序查看報表，
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先看「相對升幅」
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觀察「控制組」、「實驗組」的調查結果
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查看「提升使用者人數」
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及「每位提升使用者的費用」
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如果「相對升幅」相同，才看「提升空間」
以上指標看完總覽表現後，可搭配不同維度 ex. 性別／年齡層／目標對象／廣告活動／裝置 的報表分析，來作為廣告投放策略的參考。
那如果數據顯示「沒有升幅」是代表什麼呢？是廣告投放是負面影響嗎？還是系統問題？
看到數據沒有升幅不要緊張，BLS 只會評估是否有"正面"升幅，無法證明正面影響，不等於是負面影響，有些指標真的比較難以改變（尤其是行銷漏斗下方的指標）且有些目標對象也比較難受到影響，所以遇到沒有升幅的狀況，我們需要分析原因，把焦點放在如何修正廣告活動，來達到更好的效果。
希望本篇文章能幫助大家更了解如何使用 BLS 的題型及判讀報表數據，這是一個免費的影片廣告活動問卷調查工具，雖然預算門檻比較高，但可以幫助廣告主在短時間內調查影片廣告對於品牌／產品的影響力，調查結果也有利作為日後廣告投放的參考，有機會一定要試試喔！
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