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一探究竟！高單價床墊產業的廣告秘辛

現今網路購物非常方便，網購產品已不限於衣服鞋子等平價、體積小的商品。消費者在購買商品前，更習慣在網路上搜尋相關產品，了解產品價格、樣貌及各品牌優惠。舉凡高單價的精品珠寶、手錶，到體積龐大的家電、傢俱，都已是電商業的販售常客，以下將以高單價的床墊產業為例，淺談背後的廣告操作手法：

一、動態搜尋—更客製的廣告

床墊種類繁多，同時又是單價高的產品，猶豫期較長，從尺寸、材質到品牌忠誠度都是消費者考慮的因素，也因此衍生出多樣化的搜尋字詞，若僅透過關鍵字廣告設定的關鍵字難以涵蓋各式各樣的消費者搜尋字。透過動態搜尋，Google ads自行針對搜尋字詞判斷合適的標題、到達網頁，可使得消費者看到更客製化、更符合需求的廣告內容。如：搜尋雙人床墊，便能直接連結到雙人床墊的專屬網頁，提升消費者入站後的消費者體驗。

二、再行銷—不可或缺的行銷幫手

如前述所說，因單價高，猶豫期長，針對舊客曝光的廣告更為重要。建議可多加累積長時效的再行銷名單，同時也可針對加入購物車但尚未購買的民眾進一步投放更適合的廣告。素材方面，可針對消費者的常見訴求製作素材，例如：易清潔、退款容易等產品優點，或消費者容易產生疑慮的特點作加強投放，主動擊破潛在的痛點，可有效提升轉換率。

三、智慧廣告—自動抓取合適受眾

雖已設定再行銷廣告鎖定舊客，也不能忽略為網站帶來新流量。單價高的產品購買頻率低，因此想要有源源不絕的訂單，必須持續為網站注入活水，除了設定基本的興趣、主題等受眾，也可設定智慧多媒體廣告，藉由系統自動抓取受眾，可涵蓋新舊客投放，有效提升轉換率。根據團隊實操經驗，在使用智慧多媒體廣告之後，多媒體廣告(GDN)加入購物車總數提升 75 %，而智慧多媒體廣告就佔了其中的 55 %，顯現智慧多媒體強大的功能。

不論何種產業，經營高單價產品的電商賣家，不可急於獲得轉單，而忽略了長期的廣告鋪陳。需時刻注重保留新客的預算，讓網站持續有新流量，才是長久之道。

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