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如何挑選關鍵字不同比對型式，您不可不知的小技巧

搜尋關鍵字的核心，在於挑選跟客戶產品相關性高的關鍵字以及適當比對方式，輔以出價模式，如此能替廣告主省下非常多的廣告費，並精準觸及對的受眾。此篇我們著重談關鍵字比對方式，目前共有廣泛、廣泛修飾、詞組、完全比對和排除關鍵字這幾種方式，以下茲以案例說明，不同關鍵字的比對方式對於成效的影響。

位於宜蘭五結鄉的國際飯店客戶，是全台唯一結合日式庭園、飯店和 Villa 的業者，園內有美術館、主題劇場、輕食餐廳、茶屋…等空間設施，兼具藝術、文創、遊覽及教育功能，提供經典浴衣試穿體驗和日式抹茶教學，讓全家大小不用出國就有一秒飛到日本的氛圍。

飯店是近幾年才正式營運，客戶希望以宣傳飯店為主，2018 年委託我司投放廣告，以搜尋廣告為主，除了客戶商品和關鍵字的關聯度要高，關鍵字的比對方式更是重要，以有限的廣告日預算宣傳客戶的眾多服務，像是飯店住宿、婚宴場地租借、春酒尾牙和線上旅展…等宣傳，每一個關鍵字的花費都需要精打細算。

最初客戶的廣告目標是以官網導流為主，關鍵字的比對方式使用廣泛比對，例如:「宜蘭villa」，卻發現廣告花費很快但CTR成效很差，從搜尋字詞觀察到關鍵字比對到相關性偏低的詞彙，例如：「宜蘭補助」、「宜蘭漁村」…等，立即將關聯性低的字詞做關鍵字排除，並且將消耗大的通用字詞之比對方式改成【詞組比對】，其餘關鍵字則改成【廣泛修飾比對】。

兩者差異在於，「宜蘭villa」這幾個字的順序是否需要完全一致—【詞組比對】的順序跟網友的搜尋字詞務必完全吻合；【廣泛修飾比對】的順序則不用一樣、但使用者的搜尋必須同時包含「villa」、「宜蘭」兩字詞，廣告才會曝光。此外，觀察到飯店的價位偏高，CTR 高的年齡層落在消費力佳的 35 歲以上，故亦加強這區間的受眾和排除 35 以下的受眾。

比較了調整比對方式前後的搜尋成效，點閱率 (下稱CTR) 提升 20.78 %，平均單次點擊出價 (CPC) 下降 4.92 %，曝光絕對頂端百分比提升 16.33 %，曝光頂端百分比提升 26.33 %。

若從關鍵字報表的品質分數欄位會發現，有些關鍵字會顯示「-」，這表示其完全比對曝光或點擊的次數，尚不足以準確判斷該字的品質分數，證明了關鍵字的比對方式和品質分數息息相關。

搜尋廣告將關鍵字下好下滿之外，亦需一邊思考合適的關鍵字比對方式，將有助於搜尋廣告的成效提升。

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